2024

Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte hat die wichtigsten Probleme zusammengefasst und bietet Betroffenen Unterstützung an.

Die apf informiert über die Ansprüche con Reisenden bei mehrtägigen Verspätungen und die Leistungen, die Fluglinien in solchen Fällen erbringen müssen.

Die apf informiert über Fahrgastrechte bei Herabstufung, Verspätung, Ungeziefer und defekten Heizungen/Klimaanlagen im Nachtzugverkehr

Vergangenes Wochenende führte eine globale IT-Panne zu erheblichen Verzögerungen im internationalen Flugverkehr. Auch in Österreich waren die Auswirkungen deutlich spürbar

Die Fußball-Europameisterschaft in Deutschland startet in knapp zwei Wochen. Die apf informiert über Rechte bei Verspätungen und Ausfällen.

In den apf-Schlichtungsverfahren treten wiederkehrende Probleme der Reisenden im Bahnbereich  zutage. Darunter die Komplexität der Bahntarife.

Die apf informiert über Ansprüche von Fluggästen, die vom Streik und den Betriebsversammlungen bei AUA im März betroffen waren. Betroffene können sich jetzt an die apf wenden.

Ein geringer Prozentsatz an Schlichtungsverfahren wird ohne Einigung beendet. Zivilrechtliche Ansprüche müssen auf dem ordentlichen Rechtsweg geltend gemacht werden.

Bei Flugausfällen müssen die Fluglinien umbuchen. Aber müssen Reisende jeden umgebuchten Flug annehmen? Die apf informiert:

Diese Woche kommt es zu drei Streiks, die den Flug- und Bahnverkehr beeinträchtigen. Die apf informiert Reisende über Ihre Rechte.

Aufgrund eines Streiks beim Bodenpersonal der Lufthansa kommt es vermehrt zu Flugausfällen. Die apf informiert Betroffene über Ihre Fluggastrechte.

Zugverspätungen stellen vor allem im Frühverkehr oft ein großes Ärgernis für Pendlerinnen und Pendler dar. Die apf informiert darüber, wie Personen im Besitz eines Klimatickets oder einer Zeitfahrkarte zu ihrer Entschädigung kommen.