Bus. Ihre Rechte als Fahrgast

Egal, ob es um eine Beschwerde wegen Verspätung, Annullierung, Nichtbeförderung, mangelnder Betreuungsleistungen, unzureichende Information, verlorenem Gepäck oder einer Strafe geht. Wenn eine direkte Lösung mit dem Unternehmen nicht möglich ist, hilft die apf schnell, kostenlos und provisionsfrei bei der Durchsetzung von Entschädigungen

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Schlichtungsantrag Bus

  • Busabfahrt mehr als 120 Minuten verspätet oder ausgefallen?
  • Keine Informationen erhalten?
  • Gepäck beschädigt oder verloren?
  • Strafe erhalten?

Sofern eine Einigung mit dem Unternehmen nicht möglich ist, hilft Ihnen die apf kostenlos und provisionsfrei.

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Fahrgastrechte Bus

dynamischer Bus auf Straße

Ihre Rechte im Busverkehr – informieren Sie sich über Verspätungen, Annullierungen, Fristen und vieles mehr.

Die häufigsten Fragen und Antworten sowie Verweise auf die rechtlichen Grundlagen finden Sie hier.

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