FLUGVERSPÄTUNG, Flugausfall, Nichtbeförderung und mehr

Im Folgenden finden Sie hilfreiche Tipps und Antworten auf die häufigsten Fragen über Rechte bei Flugverspätungen, Flugannullierungen, Nichtbeförderung, Flugüberbuchung, verpflichtende Betreuungsleistungen, alternative Beförderung, Downgrades, Fristen für Entschädigungen und Erstattungen, Informationspflichten und Rechte für Menschen mit Behinderungen bzw. eingeschränkter Mobilität.

Die vollständige EU-Fluggastrechteverordnung finden Sie HIER

Falls Sie von der Fluglinie keine, oder keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Forderung erhalten haben, bringen Sie Ihren Online-Schlichtungsantrag ein.

Die apf hilft Fluggästen immer kostenlos und provisionsfrei.

Unser Team steht Ihnen bei weiteren Fragen zu Ihren Fluggastrechten auch telefonisch zur Verfügung:

+43 1 5050 707 740 (Werktags, Mo-Fr 10-12 Uhr)

Informationen über Passagier- und Fahrgastrechte für Bahn, Bus, Schiff und Flug sind auch auf dem Portal YOUR EUROPE abrufbar.

Diese Seite ist Bestandteil des EU quality network (Your Europe). Schreiben Sie ein Feedback zu den Informationen auf dieser Website an die Europäische Kommission:

ZUM FEEDBACKFORMULAR