Ihr Recht auf Entschädigung

Sie sind von einer Verspätung oder Annullierung betroffen? Sie haben keine Information erhalten? Die apf steht Ihnen zur Seite, wenn Sie keine Einigung mit einem Bahn-, Fernbus-, Linienschiffs- oder Flugunternehmen erreichen konnten.

  • Rasch.
  • Kostenlos.
  • Und immer provisionsfrei.

Ihr Recht auf Entschädigung

Sie sind von einer Verspätung oder Annullierung betroffen? Sie haben keine Information erhalten? Die apf steht Ihnen zur Seite, wenn Sie keine Einigung mit einem Bahn-, Fernbus-, Linienschiffs- oder Flugunternehmen erreichen konnten.

  • Rasch.
  • Kostenlos.
  • Und immer provisionsfrei.

Bahn

  • Anschlusszug verpasst?
  • Zug ab 60 Minuten verspätet oder ausgefallen?
  • Ticket storniert aber Geld nicht rückerstattet?
  • Strafe erhalten?

Sofern eine Einigung mit dem Unternehmen nicht möglich ist, hilft die apf kostenlos und provisionsfrei.

Sichern Sie sich Ihre Entschädigung.

Nutzen Sie hierfür den Schlichtungsantrag Bahn.
TELEFON:
Mo-Fr (Werktags) 10:00 – 12:00
+43 1 5050 707 710

Bus

  • Bus mehr als 120 Minuten verspätet?
  • Keine Informationen erhalten?
  • Gepäck beschädigt oder verloren?
  • Strafe erhalten?

Sofern keine Einigung mit dem Unternehmen möglich ist, hilft die apf kostenlos und provisionsfrei.

Sichern Sie sich Ihre Entschädigung.

Nutzen Sie hierfür den Schlichtungsantrag Bus.
TELEFON:
Mo-Fr (Werktags) 10:00 – 12:00
+43 1 5050 707 720

Schiff

  • Schiff mehr als 60 Minuten verspätet oder ausgefallen?
  • Keine Informationen erhalten?
  • Verringerte Reisequalität?
  • Ticket doppelt bezahlt?

Sofern eine Einigung mit dem Unternehmen nicht möglich ist, hilft die apf kostenlos und provisionsfrei.

Sichern Sie sich Ihre Entschädigung.

Nutzen Sie hierfür den Schlichtungsantrag Schiff.
TELEFON:
Mo-Fr (Werktags) 10:00 – 12:00
+43 1 5050 707 730

Flug

  • Flug ausgefallen?
  • Flug 3 Stunden oder mehr verspätet?
  • Keine Information erhalten?
  • Gepäck verloren oder beschädigt?

Sofern keine Einigung mit dem Unternehmen möglich ist, hilft die apf kostenlos und provisionsfrei.

Sichern Sie sich Ihre Entschädigung.

Nutzen Sie hierfür den Schlichtungsantrag Flug.
TELEFON:
Mo-Fr (Werktags) 10:00 – 12:00
+43 1 5050 707 740